Gaya APA

Utami, T., Widyarti, M, H. (2022). Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Global Jet Express Kota Semarang Dengan Kinerja Karyawan sebagai Variabel Intervening . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Utami, Tri., Widyarti, M.Th, Heni. "Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Global Jet Express Kota Semarang Dengan Kinerja Karyawan sebagai Variabel Intervening". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2022. SKRIPSI DIGITAL.