Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Global Jet Express Kota Semarang Dengan Kinerja Karyawan sebagai Variabel Intervening |

SKRIPSI DIGITAL

Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Global Jet Express Kota Semarang Dengan Kinerja Karyawan sebagai Variabel Intervening

Tri Utami - Nama Orang; M.Th Heni Widyarti - Nama Orang;

Management (TQM), Kualitas Pelayanan, dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan juga menganalisis kemampuan Kinerja Karyawan dalam memediasi hubungan antara

Fulltext

Harap masuk untuk melihat lampiran

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: AM 043 TRI p 2022
Penerbit: Semarang : Politeknik Negeri Semarang., 2022
Deskripsi Fisik: xvi, 67 hlm.: ill., 30 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: KEPUASAN PELANGGAN
KINERJA KARYAWAN
Kualitas Pelayanan
TOTAL QUALITY MANAGEMENT (tqm)
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: TRI Utami

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar