Gaya APA

Nurtiarso, A, A. (2011). Tingkat kepuasan pelanggan terhadap efisiensi dan efektifitas pelayanan polis asuransi ekspor pada PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia cabang Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Nurtiarso, ARDISA, Atalarizka. "Tingkat kepuasan pelanggan terhadap efisiensi dan efektifitas pelayanan polis asuransi ekspor pada PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia cabang Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2011. TA DIGITAL.