Gaya APA

Apriliyani, F., Yuniati, N, N. (2011). Sistem informasi customercall back berbasis WEB dan keluhan pelanggan dengan SMS Gateway (Studi kasus pada PT. PLN (Pesero) APJ Yogyakarta) . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Apriliyani, FITRI., Yuniati, Nur, Nita. "Sistem informasi customercall back berbasis WEB dan keluhan pelanggan dengan SMS Gateway (Studi kasus pada PT. PLN (Pesero) APJ Yogyakarta)". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2011. TA DIGITAL.