TA DIGITAL
Rancang Bangun Chatbot Al Otomatis sebagai Asisten Digital UMKM dalam Pengelolaan Informasi Produk, Transaksi, Rekap Penjualan dan Pembelian untuk Dijadikan Dasar Penghitungan Pajak PPh Final UMKM = Design and Development of an Automated AI Chatbot as a Digital Assistant for MSMEs in Managing Product Information, Sales and Purchase Transactions, and Sales and Purchase Recapitulation as a Basis for Calculating Final Income Tax (PPh Final) for MSMEs.
Penelitian ini mengembangkan chatbot Artificial Intelligence (AI) otomatis sebagai asisten digital bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengintegrasikan pengelolaan informasi produk, transaksi penjualan dan pembelian, pembaruan stok, rekapitulasi transaksi, serta pengolahan peredaran bruto sebagai dasar penghitungan estimasi Pajak Penghasilan (PPh) Final. Penelitian ini menggunakan pendekatan pengembangan sistem dengan metode Prototype. Data awal diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang melibatkan tiga UMKM dengan karakteristik usaha yang berbeda, yaitu Murah Berkah Frozen Food, Fani House Fashion Muslim, dan Roti Ratna Makanan Ringan. Prototype yang dikembangkan mengintegrasikan WhatsApp Business, AI Agent, workflow automation n8n, Laravel sebagai backend, MySQL sebagai basis data, serta komponen AI berbasis OpenAI API. Sistem memproses pesan pengguna melalui WhatsApp, mengidentifikasi maksud pengguna menggunakan AI Agent, menjalankan workflow yang diperlukan melalui n8n dan Laravel, mengakses atau memperbarui data pada MySQL, kemudian mengembalikan hasil pemrosesan kepada pengguna. Implementasi sistem mencakup informasi produk, pengecekan stok, pencatatan transaksi penjualan dan pembelian, perubahan stok secara otomatis, rekapitulasi penjualan dan pembelian, pengolahan peredaran bruto, serta penghitungan estimasi PPh Final. Black Box Testing dirancang dalam 13 skenario fungsional yang mencakup fitur utama dan integrasi antarkomponen sistem. Namun, pada draft tugas akhir masih terdapat placeholder untuk hasil pengujian aktual dan persentase keberhasilan. Oleh karena itu, artikel ini tidak mencantumkan hasil pengujian numerik yang belum didukung oleh data aktual.
Tidak tersedia versi lain