TA DIGITAL
Analisis Pengaruh Kenyamanan, Keamanan, dan Fitur Aplikasi terhadap Frekuensi Penggunaan serta Perbedaan Persepsi Kenyamanan, Keamanan, dan Fitur Aplikasi pada Pengguna Mobile Banking dan E-Wallet Gen Z di Indonesia. = Analysis of the Influence of Convenience, Security, and App Features on Usage Frequency, and Differences in Perceptions of Convenience, Security, and App Features Among Gen Z Mobile Banking and E-Wallet Users in Indonesia.
Transformasi digital sektor keuangan telah mendorong meningkatnya adopsi Mobile banking dan e-wallet di kalangan Generasi Z, namun faktor-faktor yang memengaruhi frekuensi penggunaannya dalam konteks Indonesia masih memerlukan kajian empiris yang lebih terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kenyamanan, keamanan, dan fitur aplikasi terhadap frekuensi penggunaan layanan keuangan digital serta menguji perbedaan frekuensi penggunaan antara Mobile banking dan e-wallet. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif kausal dengan data yang diperoleh dari 203 responden Generasi Z. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dan independent sample t-test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kenyamanan dan fitur aplikasi berpengaruh dan signifikan terhadap frekuensi penggunaan, sedangkan keamanan tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Secara simultan, variabel penelitian berpengaruh signifikan terhadap frekuensi penggunaan Mobile banking dan e-wallet dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,348, yang menunjukkan bahwa variabel kenyamanan, keamanan, dan fitur aplikasi mampu menjelaskan sebesar 34,8% variasi frekuensi penggunaan layanan keuangan digital. Selain itu, tidak ditemukan perbedaan signifikan antara frekuensi penggunaan Mobile banking dan e-wallet, yang mengindikasikan bahwa kedua layanan digunakan secara bersamaan dan bersifat saling melengkapi. Temuan ini mengindikasikan bahwa faktor pengalaman pengguna dan inovasi fitur memiliki peran yang lebih dominan dibandingkan persepsi risiko dalam membentuk frekuensi penggunaan layanan keuangan digital pada Generasi Z di Indonesia.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah