SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh System Quality dan Task Analyzability terhadap Sustainability Performance melalui Task Technology Fit pada Penggunaan Core Banking System “TeraData” di PT. BPR Gunung Rizki = The Influence of System Quality and Task Analyzability on Sustainability Performance through Task Technology Fit in the Use of the "TeraData" Core Banking System at PT BPR Gunung Rizki
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya implementasi Core Banking System (CBS) yang
tidak hanya memiliki kualitas sistem yang baik, tetapi juga sesuai dengan karakteristik tugas
pengguna agar mampu mendukung Sustainability Performance organisasi. Penelitian ini bertujuan
menganalisis pengaruh System Quality dan Task Analyzability terhadap Sustainability Performance
melalui Task Technology Fit (TTF) pada penggunaan Core Banking System (CBS) "TeraData" di
PT BPR Gunung Rizki. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei.
Sampel penelitian berjumlah 94 karyawan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling,
yaitu pengguna CBS "TeraData" yang terlibat langsung dalam aktivitas operasional perbankan. Data
dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation
Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa System Quality dan Task Analyzability berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Sustainability Performance. Selain itu, Task Technology Fit (TTF) terbukti memediasi
hubungan kedua variabel tersebut terhadap Sustainability Performance, namun efek mediasi yang
dihasilkan masih tergolong kecil. Temuan ini mengindikasikan bahwa kualitas sistem dan
karakteristik tugas telah mendukung peningkatan kinerja organisas serta peran TTF memediasi
kecil, diduga dipengaruhi oleh karakteristik responden yang didominasi karyawan divisi Teller
dengan penggunaan sistem pada aktivitas operasional yang relatif rutin. Penelitian ini memperkuat
Task Technology Fit Theory sekaligus memberikan implikasi praktis bagi PT BPR Gunung Rizki
untuk terus meningkatkan kualitas CBS dan menyesuaikan fitur sistem dengan kebutuhan pekerjaan
pada setiap divisi agar manfaat implementasi teknologi dapat dioptimalkan. Penelitian selanjutnya
disarankan memperluas objek penelitian, menambahkan variabel lain yang relevan, serta melakukan
analisis berdasarkan karakteristik responden.
Kata Kunci: System Quality, Task Analyzability, Task Technology Fit, Sustainability Performance,
Core Banking System.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah