SKRIPSI DIGITAL
Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Domain DSS05 (Studi Kasus: Diskominfo Kota Semarang) = Information Technology Governance Evaluation Using the COBIT 5 Framework for the DSS05 Domain (Case Study: Diskominfo Semarang)
Najla Nafisah, “Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Domain DSS05 (Studi Kasus: Diskominfo Kota Semarang)”, skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Dr. M.Noor Ardiansah, S.E., M.Si.Akt. dan Eka Murtiasri, S.E., M.Si, Juli 2026, 84 halaman.
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi pada Diskominfo Kota Semarang menggunakan framework COBIT 5 domain DSS05, serta memberikan rekomendasi perbaikan. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan wawancara. Responden dalam penelitian ini meliputi pegawai Diskominfo berdasarkan pemetaan RACI Chart. Penelitian ini dilakukan dengan mengaitkan tujuan dan sasaran Diskominfo pada COBIT 5 sehingga terpilih domain DSS05 (Managed Security Services). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kapabilitas saat ini (As-Is) berada pada level 2 (managed process) dengan target yang diharapkan (To-Be) pada level 3 (established process). Hal ini menandakan bahwa tata kelola teknologi informasi telah diimplementasikan, dipantau, dan didokumentasikan, namun penerapannya belum optimal karena masih terdapat aktivitas operasional yang belum diterapkan secara menyeluruh, belum memiliki standar operasional resmi, serta belum ditegakkannya aturan kedisiplinan.
Kata Kunci: COBIT 5, Tingkat Kapabilitas, DSS05, Tata Kelola Teknologi Informasi
Tidak tersedia versi lain