SKRIPSI DIGITAL
Analisis Pengaruh Faktor Push, Pull, Mooring Terhadap Switching Intention Nasabah Bank Konvensional ke Bank Syariah (Studi Pada Masyarakat Kota Semarang) = Analysis of the Influence of Push, Pull, Mooring Factors on the Switching Intention of Conventional Bank Customers to Sharia Banks (Study on the Semarang City Community)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh Faktor Push,
Pull, dan Mooring terhadap Switching Intention Nasabah Bank Konvensional ke
Bank Syariah.
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan
menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah bank
konvensional. Sampel pada penelitian ini adalah 110 orang responden nasabah yang
merupakan nasabah bank konvensional di kota Semarang yang dipilih
menggunakan teknik purposive sampling. Model analisis dalam penelitian ini
menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS).
Diolah dengan menggunakan program SmartPLS 4.
Hasil pembuktian hipotesis dan pembahasan membuktikan bahwa (1) Faktor Push
berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Switching Intention, (2) Faktor
Pull berpengaruh positif dan signifikan terhadap Switching Intention, (3) Faktor
Mooring berpengaruh positif dan signifikan terhadap Switching Intention
Kunci: Push, Pull, Mooring, Switching Intention.
Tidak tersedia versi lain