SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Kualitas Layanan, Pengetahuan Produk, Dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Minat Investasi Produk Cicil Emas Bank Syariah Indonesia Pada Masyarakat Di Indonesia = The Effect Of Service Quality, Product Knowledge, And Trust On Investment Interest In BSI Gold Installment Financing
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Layanan, Pengetahuan Produk, dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Minat Investasi Produk Cicil Emas Bank Syariah Indonesia pada masyarakat di Indonesia baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat Indonesia, sedangkan sampel dalam penelitian ini sebanyak 178
responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah model analisis regresi linier berganda, sedangkan teknik analisis menggunakan uji signifikansi simultan (uji F), uji koefisien determinasi (R2), dan uji signifikansi parsial (uji t) yang diolah dengan program SPSS 25.00. Hasil pembuktian hipotesis dan pembahasan menunjukkan bahwa Kualitas Layanan, Pengetahuan Produk, dan Kepercayaan Nasabah secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Minat Investasi Produk Cicil Emas. Selanjutnya, secara parsial Kualitas Layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Investasi Produk Cicil Emas, Pengetahuan Produk berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Minat Investasi Produk Cicil Emas, serta Kepercayaan Nasabah berpengaruh negatif namun signifikan terhadap Minat Investasi Produk Cicil Emas Bank Syariah Indonesia pada Masyarakat di Indonesia.
Tidak tersedia versi lain