SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Pengalaman Merek dan Electronic word of Mouth Terhadap Niat Pembelian Ulang Produk Madu Lavi (Studi Kasus Pada Produk Madu Lavi Melakui TikTok Shop) = The Effect of Brand Experience and Electronic Word of Mouth on Repurchase Intention of Madu Lavi Products (A Case Study on Madu Lavi Products through TikTok Shop)
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya penurunan penjualan produk Madu Lavi antara Semester I (Juni–November 2025) dan Semester II (Desember 2025–Mei 2026), yang mengindikasikan belum kuatnya kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian ulang. penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman merek dan Electronic Word of Mouth terhadap niat pembelian ulang pada produk madu lavi melalui platform tiktok shop. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi sebanyak 1.712 konsumen yang pernah melakukan pembelian ulang produk madu lavi melalui tiktok shop. Sampel penelitian ditentukan menggunakan rumus Cochran dengan teknik purposive sampling, sehingga diperoleh sebanyak 100 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala semantik diferensial 1–10 dan dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang t hitung 7,600 > t tabel 1,985, sig. 0,000 < 0,05. Electronic Word of Mouth juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang t hitung 4,756 > t tabel 1,985, Sig. 0,000 < 0,05. Secara simultan, kedua variabel independen berpengaruh signifikan terhadap Niat Pembelian Ulang F hitung 80,915, Sig.0,000 < 0,05, dengan kontribusi sebesar 61,8% (Adjusted R Square = 0,618), sedangkan sisanya sebesar 38,2% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Berdasarkan hasil tersebut, PT Hallo Madu Indonesia disarankan untuk terus meningkatkan kualitas pengalaman konsumen serta mendorong terciptanya ulasan elektronik yang positif guna memperkuat niat pembelian ulang konsumen melalui platform tiktok shop.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah