SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Kualitas Layanan Digital dan Persepsi Nilai terhadap Minat Penggunaan Platform Logistik PT Logitek Digital Nusantara di DKI Jakarta = The Influence of Digital Service Quality and Perceived Value on the Intention to Use the Logistics Platform of PT Logitek Digital Nusantara in DKI Jakarta
Fenomena efisiensi anggaran korporasi oleh perusahaan induk melalui penghentian
promosi subsidi berdampak pada penurunan pendaftaran mitra baru sebesar 97%
pada periode 2021 hingga 2025, sekaligus menuntut pengujian daya tarik murni
instrumen internal platform dalam menyaring mitra yang aktif dan berkualitas
Penelitian kuantitatif ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Layanan
Digital dan Persepsi Nilai terhadap Minat Penggunaan platform Droper milik PT
Logitek Digital Nusantara di DKI Jakarta dengan menggunakan pendekatan
kausalitas, data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur kepada 100 pelaku
UMKM di DKI Jakarta yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling.
Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan perangkat
lunak SPSS 26. Hasil penelitian membuktikan bahwa secara parsial, Kualitas
Layanan Digital dan Persepsi Nilai masing-masing berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Minat Penggunaan. Secara simultan, kedua variabel independen
tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Penggunaan (F hitung
=67,038 > F tabel = 3,09 dan nilai sig. = 0,000 < 0,05) dengan nilai koefisien
determinasi sebesar 58,00%. Secara teoretis, temuan ini mengonfirmasi integrasi
model Stimulus Organism Response (SOR) dan Value based Adoption Model
(VAM). Dalam model tersebut, Kualitas Layanan Digital (Stimulus) mendorong
Persepsi Nilai (Organism) melalui pertimbangan rasional antara manfaat (benefits)
dan pengorbanan modal (sacrifices), yang pada akhirnya membentuk Minat
Penggunaan platform (Response) pada kemitraan B2B. Implikasi praktis dari
penelitian ini menyarankan perusahaan untuk memprioritaskan kestabilan sistem
aplikasi Droper, transparansi skema komisi harian, diversifikasi fitur nonlogistik,
serta penyediaan fitur uji coba atau mode demo aplikasi guna membangun
keyakinan dan rasa percaya calon mitra terhadap kualitas layanan yang ditawarkan
secara berkelanjutan.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah