SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Negara Asal Produk dan Komunikasi dari Mulut ke Mulut Secara Elektronik terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Merek Asal Jepang pada Konsumen Generasi Z Studi Kasus di Moonlight CMC Beauty Kudus = The Influence of Country of Origin and Electronic Word of Mouth on Purchase Decisions of Japanese Skincare Products among Generation Z Consumers A Case Study at Moonlight CMC Beauty Kudus
Pertumbuhan industri skincare di Indonesia, perbedaan penjualan produk lokal dan asal Jepang di Moonlight CMC Beauty Kudus, serta ketidakkonsistenan penelitian terdahulu mengenai pengaruh negara asal produk dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik terhadap keputusan pembelian, mendasari penelitian ini. Moonlight CMC Beauty Kudus merupakan salah satu usaha ritel kecantikan yang menyediakan berbagai produk skincare, termasuk produk skincare merek asal Jepang, sehingga menjadi lokasi yang relevan untuk mengkaji perilaku pembelian konsumen Generasi Z. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh negara asal produk (X1) dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) produk skincare Jepang pada konsumen Generasi Z di Moonlight CMC Beauty Kudus. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan purposive sampling terhadap 70 responden, dianalisis melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, dan regresi linear berganda (SPSS 26). Seluruh item pernyataan valid dan reliabel, dengan model regresi memenuhi seluruh uji asumsi klasik. Persamaan regresi yang diperoleh: Y = 11,309 + 0,468X1 + 0,715X2. Uji t menunjukkan negara asal produk (t = 3,969; sig. = 0,000) dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik (t = 4,854; sig. = 0,000) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik sebagai faktor paling dominan. Uji F menunjukkan kedua variabel berpengaruh signifikan secara simultan (F = 29,119; Sig. < 0,001). Adjusted R Square sebesar 0,449 menunjukkan kontribusi 44,9% terhadap keputusan pembelian, sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian ini. Negara asal produk dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik perlu terus dioptimalkan pelaku usaha ritel untuk mendorong keputusan pembelian konsumen Generasi Z.
Tidak tersedia versi lain