SKRIPSI DIGITAL
Rancang Bangun Sistem Informasi Jasa Logistik Berbasis Situs Web untuk Layanan Permintaan Surat Penawaran Harga pada PT Ardana Sejahtera Abadi = Design and Development of a Web-Based Logistics Service Information System for Request for Quotation Services at PT Ardana Sejahtera Abadi
PT Ardana Sejahtera Abadi merupakan perusahaan jasa logistik dan Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) di Kota Semarang yang menghadapi peningkatan permintaan surat penawaran harga seiring bertambahnya aktivitas pengiriman. Proses permintaan dan penyusunan surat penawaran harga dilakukan melalui komunikasi email tanpa format baku, sehingga data kebutuhan pelanggan sering tidak lengkap dan memerlukan klarifikasi berulang. Surat penawaran harga juga belum dikelola dalam database, sehingga data sulit ditelusuri kembali. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi jasa logistik berbasis situs web yang menyediakan formulir Request for Quotation (RFQ) terstruktur serta database untuk menyimpan dan menelusuri kembali surat penawaran harga. Sistem dikembangkan menggunakan metode Waterfall yang terdiri atas tahap analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pengujian dilakukan melalui Alpha Testing menggunakan Black Box Testing serta Beta Testing menggunakan kuesioner skala Likert 1–10 yang melibatkan 35 pengunjung situs web dan 3 staf PT Ardana Sejahtera Abadi. Hasil Alpha Testing menunjukkan seluruh fitur sistem berfungsi sesuai kebutuhan. Hasil Beta Testing pada pengunjung situs web menunjukkan rata-rata indeks penerimaan di atas 90% pada seluruh dimensi model DeLone & McLean, dengan dimensi Kualitas Sistem memperoleh nilai tertinggi sebesar 93,9%. Hasil Beta Testing pada staf perusahaan juga menunjukkan rata-rata indeks di atas 90%, dengan dimensi Tingkat Penggunaan memperoleh nilai tertinggi sebesar 98,3%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem informasi yang dibangun layak digunakan untuk mendukung proses layanan permintaan surat penawaran harga pada PT Ardana Sejahtera Abadi.
Kata kunci: Sistem Informasi, Logistik, Freight Forwarding, Request for Quotation, Waterfall
Tidak tersedia versi lain