SKRIPSI DIGITAL
Perancangan Dashboard Key Performance Indicator (KPI) Berbasis Balanced Scorecard Menggunakan Microsoft Power BI sebagai Monitoring Kinerja Perusahaan pada PT Silkargo Semarang = Perancangan Dashboard Key Performance Indicator (KPI) Berbasis Balanced Scorecard Menggunakan Microsoft Power BI sebagai Monitoring Kinerja Perusahaan pada PT Silkargo Semarang
PT Silkargo Semarang telah memiliki data kinerja, tetapi data tersebut masih tersimpan pada beberapa sumber dan belum disajikan dan terintegrasi dalam satu media monitoring sehingga evaluasi kinerja belum dapat dilakukan secara cepat dan menyeluruh. Penelitian ini bertujuan menganalisis kondisi monitoring kinerja, menentukan Key Performance Indicator (KPI) berbasis Balanced Scorecard, merancang Dashboard KPI menggunakan Microsoft Power BI, serta mengevaluasi Dashboard yang dihasilkan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode Design Science Research Methodology (DSRM) yang meliputi tahap identifikasi masalah, penetapan tujuan solusi, desain dan pengembangan, demonstrasi, evaluasi, serta komunikasi hasil. Produk utama penelitian ini berupa Dashboard KPI berbasis Balanced Scorecard yang dikembangkan menggunakan Microsoft Power BI, terdiri atas satu halaman Overview dan empat halaman perspektif, yaitu Financial, Customer, Internal Business Process, serta Learning and Growth, dan menyajikan tujuh KPI melalui kartu informasi, grafik, gauge chart, panel informasi, serta filter interaktif. Evaluasi Dashboard oleh tiga informan kunci menggunakan kriteria yang diadaptasi dari DeLone and McLean Information System Success Model dan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) menghasilkan tingkat keterpenuhan sebesar 83,33%, dengan variabel System Quality dan Effort Expectancy memperoleh nilai tertinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dashboard KPI berbasis Balanced Scorecard mampu menyajikan informasi kinerja perusahaan secara terintegrasi, visual, terstruktur, dan interaktif, sehingga dapat mendukung manajemen PT Silkargo Semarang dalam memantau dan mengevaluasi pencapaian kinerja dari aspek keuangan dan nonkeuangan.
Tidak tersedia versi lain