SKRIPSI DIGITAL
Implementasi ERP menggunakan modul POS Odoo untuk meningkatkan efektifitas pengelolaan pesanan dan pelayanan pelanggan UMKM Sate Tegal Satu Hati di Kota Serang = Implementation of an Enterprise Resource Planning (ERP) System Using The Odoo Point Of Sale (POS) Module to Improve The Effectiveness Of Order Management And Costumer Service At UMKM Sate Tegal Satu Hati Serang City
Sate Tegal Satu Hati masih menerapkan pencatatan pesanan dan transaksi secara manual sehingga berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, keterlambatan penyampaian pesanan ke bagian dapur, serta kurang efektifnya pengelolaan pesanan dan pelayanan pelanggan. Penelitian ini bertujuan mengimplementasikan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) menggunakan modul Point of Sale (POS) berbasis Odoo untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan pesanan dan pelayanan pelanggan. Penelitian menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan pendekatan analisis deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan partisipan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi modul POS berbasis Odoo mampu mendigitalisasi proses pemesanan dan transaksi, mempermudah penyampaian pesanan ke bagian dapur, menyediakan fitur Self Service sebagai alternatif pemesanan mandiri melalui Quick Response Code (QR Code), serta meningkatkan efektivitas pengelolaan pesanan dan pelayanan pelanggan berdasarkan hasil wawancara pengguna.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah