Gaya APA

Tabelia, T, A, P. et al (2026). Stategu Penanganan Keluhan Pelanggan Di Platform Online Travel Agent (OTA) untuk Mempertahankan Citra Hotel Ciputra Semarang = Customer Complaint Handling Strategy On The Online Travel Agent (OTA) Platform To Maintain The Image of Hotel Ciputra Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Tabelia, Teresia, Ajeng, Putri. et al. "Stategu Penanganan Keluhan Pelanggan Di Platform Online Travel Agent (OTA) untuk Mempertahankan Citra Hotel Ciputra Semarang = Customer Complaint Handling Strategy On The Online Travel Agent (OTA) Platform To Maintain The Image of Hotel Ciputra Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2026. TA DIGITAL.