TA DIGITAL
Pengaruh Penjualan Personal Terhadap Keputusan Pembelian Produk IndiHome Pada Pelanggan WOK Demak PT Telkomsel Branch Semarang = The Influence of Personal Selling on IndiHome Product Purchasing Decisions of WOK Demak Customers PT Telkomsel Branch Semarang
IndiHome merupakan penyedia layanan internet rumah dengan pangsa pasar terbesar di Indonesia, namun penjualannya di WOK Demak PT Telkomsel Cabang Semarang justru berfluktuasi dan gagal mencapai target selama enam bulan berturut-turut. Salah satu strategi yang banyak dipakai oleh tenaga penjual untuk mendorong pelanggan berlangganan adalah penjualan personal, yaitu interaksi langsung antara penjualan dan calon pelanggan. Namun, tidak semua calon pelanggan yang ditawarkan langsung memutuskan berlangganan, sehingga penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh penjualan personal terhadap keputusan pembelian pelanggan IndiHome di WOK Demak. Penelitian menggunakan teori penjualan personal dari Kotler dan Armstrong (2024) serta teori keputusan pembelian dari Solomon (2025), dengan pendekatan kuantitatif melalui kuesioner kepada 100 pelanggan yang dipilih secara purposive sampling. Data yang diolah menggunakan SPSS meliputi uji validitas, reliabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linier sederhana, koefisien determinasi, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan penjualan personal berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan kontribusi sebesar 57,8%.
Kata Kunci: IndiHome, Keputusan Pembelian, Penjualan Personal, WOK Demak
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah