TA DIGITAL
Pelaksanaan Sistem Informasi Berbasis Multi sistem Pada Proses Bisnis Niaga Dan Distribusi Komoditas Di PT Perusahaan Perdagangan Indonesia (PPI) Kantor Cabang Utama Semarang = Implementation Of Multi-System Based Information System In Trading Businnes Process And Commodity Distribution At PT Perusahaan Perdagangan Indonesia (PPI) Main Branch Office Semarang
PELAKSANAAN SISTEM INFORMASI BERBASIS MULTI SISTEM PADA PROSES BISNIS NIAGA DAN DISTRIBUSI KOMODITAS DI PT PERUSAHAAN PERDAGANGAN INDONESIA (PPI) KANTOR CABANG UTAMA SEMARANG
Transformasi digital mendorong perusahaan distribusi komoditas untuk mengimplementasikan sistem informasi terintegrasi guna meningkatkan efisiensi Supply Chain Management (SCM). PT Perusahaan Perdagangan Indonesia (PPI) Kantor Cabang Utama Semarang mengoperasikan ERP Microsoft Dynamics 365, Sales Management Application (SALMA), dan Aplikasi Warung Pangan secara simultan dalam proses bisnis niaga dan distribusi komoditas, namun belum tersedia dokumentasi terpadu yang mendeskripsikan keterkaitan operasional ketiga sistem tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi alur proses bisnis berbasis multi sistem dari hulu ke hilir, menganalisis implementasi ketiga sistem informasi, serta mengidentifikasi kendala yang ditemukan. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan rancangan studi kasus melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap empat informan yang ditentukan secara purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses hulu meliputi pengadaan komoditas, penerimaan barang, pencatatan persediaan, dan stock opname yang dikelola melalui ERP Microsoft Dynamics 365, sedangkan proses hilir meliputi pemesanan digital melalui Aplikasi Warung Pangan, administrasi penjualan melalui SALMA, dan distribusi komoditas kepada pelanggan. Terdapat tiga kendala yang teridentifikasi, yaitu belum seluruh pelanggan memanfaatkan Aplikasi Warung Pangan, belum tersedianya SOP terpadu yang mengatur keterkaitan ketiga sistem, serta ditemukannya selisih antara data stok ERP dengan kondisi fisik komoditas di gudang pada saat stock opname dilaksanakan.
Kata Kunci: Distribusi Komoditas, Multi Sistem, Proses Bisnis Niaga, Supply Chain Management, Sistem Informasi
Tidak tersedia versi lain