TA DIGITAL
Pengaruh Pemasaran Media Sosial Terhadap Keputusan Menginap Pada Hotel Candi Indah Convention Semarang = The Influence of Social Media Marketing on the Decision to Stay at the Candi Indah Convention Hotel Semarang
ABSTRAK
PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL CANDI INDAH CONVENTION SEMARANG
Perkembangan media sosial telah mendorong industri perhotelan memanfaatkannya sebagai sarana pemasaran untuk menarik minat konsumen dan meningkatkan keputusan menginap. Hotel Candi Indah Convention Semarang secara aktif menggunakan media sosial, khususnya Instagram, sebagai media promosi, namun keputusan menginap konsumen masih mengalami fluktuasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pemasaran media sosial memengaruhi keputusan untuk menginap di Candi Indah Convention Hotel di Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposif sebanyak 100 responden dan teknik pengambilan sampel non-probabilitas. Keputusan untuk menginap merupakan variabel terikat dalam penelitian ini, sedangkan pemasaran media sosial merupakan variabel bebas. Kuesioner digunakan untuk mengumpulkan data primer, sedangkan tinjauan pustaka digunakan untuk mengumpulkan data sekunder. Dengan menggunakan IBM SPSS Statistics 29, metode analisis data yang digunakan antara lain uji validitas dan reliabilitas, analisis deskriptif, regresi linier sederhana, uji-t, serta koefisien determinasi. Temuan penelitian ini menunjukkan persamaan regresi linier yang sederhana: Y = 8,584 + 0,803X. Dengan nilai t yang dihitung sebesar 12,016—lebih tinggi daripada nilai t kritis sebesar 1,984—dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, hasil uji t menunjukkan bahwa pemasaran media sosial memiliki dampak yang signifikan terhadap keputusan untuk tetap tinggal. Dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,596, Pemasaran Media Sosial berkontribusi sebesar 59,6% terhadap variasi dalam Keputusan untuk Menginap, sedangkan faktor-faktor tambahan di luar cakupan penelitian ini berkontribusi sebesar 40,4%. Pembuatan Konten, dengan nilai indeks sebesar 82,4%, merupakan indikator dengan nilai indeks tertinggi. Temuan ini menunjukkan bahwa keputusan untuk menginap di Candi Indah Convention Hotel di Semarang dipengaruhi secara signifikan oleh pemasaran media sosial.
Kata kunci: Pemasaran Media Sosial, Keputusan Menginap.
Tidak tersedia versi lain