TA DIGITAL
Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Keberlanjutan Menggunakan Aplikasi BYOND by BSI Pada Nasabah BSI KCP Banyumanik = The Influence of Perceived Ease of Use on Continued Use of the BYOND by BSI Application among Customers of BSI KCP Banyumanik
Transformasi digital di dunia perbankan mendorong Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk meluncurkan aplikasi BYOND by BSI sebagai pengganti BSI Mobile. Tujuannya adalah untuk memberi nasabah layanan yang lebih praktis dan kontemporer. Meskipun demikian, beberapa nasabah masih menghadapi kesulitan untuk memahami dan menggunakan fitur aplikasi, yang berdampak pada lamanya penggunaannya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi kemudahan penggunaan aplikasi BYOND by BSI berdampak pada keberlanjutan pada nasabah BSI KCP Banyumanik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan teknik purposive non-probability sampling terhadap 100 responden pengguna aplikasi. Data primer diperoleh melalui kuesioner, sedangkan data sekunder diperoleh dari jurnal, buku, dan sumber ilmiah lainnya yang relevan. Uji validitas, reliabilitas, analisis deskriptif, regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi adalah semua analisis data yang dilakukan dengan menggunakan IBM SPSS Statistics versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh nyata Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Keberlanjutan Menggunakan dikonfirmasi dengan persamaan regresi Y = 2,349 + 0,674X. Dengan koefisien determinasi (R2) sebesar 0,737, variabel ini bertanggung jawab atas 73,7% keragaman Keberlanjutan Menggunakan, dan faktor lain di luar penelitian memengaruhi 26,3% dari total. Nilai t hitung 16,587, yang lebih besar dari nilai t tabel 1,984, diperoleh dari hasil uji, dengan signifikansi 0,000 (
Tidak tersedia versi lain