TA DIGITAL
Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Kemanfaatan Terhadap Minat Pengguna Berkelanjutan Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) Pada Peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Semarang Pemuda = The Influence of Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness on Continuance Intention to Use Jamsostek Mobile (JMO) Application among BPJS Ketenagakerjaan Semarang Pemuda Participants
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan
penggunaan dan persepsi kemanfaatan terhadap minat pengguna berkelanjutan
aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) pada peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang
Semarang Pemuda. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
metode survei. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah purposive
sampling dengan sampel 120 responden melalui penyebaran kuesioner
menggunakan skala interval dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda
dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi kemanfaatan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap minat pengguna berkelanjutan aplikasi JMO, dengan persepsi
kemanfaatan memberikan pengaruh yang lebih dominan. Kedua variabel tersebut
secara bersama-sama mampu menjelaskan 60,9% variasi minat pengguna
berkelanjutan. Temuan ini menunjukkan bahwa BPJS Ketenagakerjaan perlu
mempertahankan kemudahan penggunaan aplikasi serta memperkuat manfaat nyata
yang dirasakan peserta untuk mendorong minat pengguna berkelanjutan. Penelitian
ini diharapkan dapat memberikan solusi dalam penyusunan strategi layanan digital
perusahaan, khususnya bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Semarang
Pemuda.
Kata Kunci: Minat Pengguna Berkelanjutan; Persepsi Kemudahan Penggunaan;
Persepsi Kemanfaatan; Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO).
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah