Gaya APA

Lativiena, A. (2013). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Intervening pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk Kantor Cabang Pembantu Siliwangi Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Lativiena, Annisa. "Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Intervening pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk Kantor Cabang Pembantu Siliwangi Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2013. TA DIGITAL.