Gaya APA

Muna, B, A. (2013). Analisis pengaruh kualitas pelayanan jasa Pos Pay terhadap loyalitas pelanggan pada PT Pos Indonesia (Persero) kantor area VI Jawa Tengah dan DIY . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Muna, Bunga, Abiyatul. "Analisis pengaruh kualitas pelayanan jasa Pos Pay terhadap loyalitas pelanggan pada PT Pos Indonesia (Persero) kantor area VI Jawa Tengah dan DIY". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2013. TA DIGITAL.