Gaya APA

Jalil, A, A, A. (2014). Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah dan word of mouth (Studi analisis pada PT. Bank Syariah Mandiri cabang Semarang) . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Jalil, Andy, Akbar, Al. "Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah dan word of mouth (Studi analisis pada PT. Bank Syariah Mandiri cabang Semarang)". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2014. TA DIGITAL.