Gaya APA

Fatriani, O. (2015). Penerimaan pelayanan prima pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Pandanaran Semarang . Semarang: Program Studi Administrasi Bisnis POLINES.

Gaya MLA

Fatriani, Octarina. "Penerimaan pelayanan prima pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Pandanaran Semarang". Semarang: Program Studi Administrasi Bisnis POLINES, 2015. TA DIGITAL.