Gaya APA
Erliana, C, I. (2015).
Standar kualitas layanan pt Bank Rakyat Indonesia (persero), tbk unit Tembalang ditinjau dari critical service area .
Semarang:
Program Studi Administrasi Bisnis POLINES.
Gaya MLA
Erliana, Christina, Ika.
"Standar kualitas layanan pt Bank Rakyat Indonesia (persero), tbk unit Tembalang ditinjau dari critical service area".
Semarang:
Program Studi Administrasi Bisnis POLINES,
2015.
TA DIGITAL.