Gaya APA
Utami, L, M. (2015).
Analisis pengaruh communication, differentiation, personalization dan belonging terhadap customer retention orientation dan dampaknya pada relationship outcoma dari nasabah PT. Bank BRI Syariah Kantor Cabang Pembantu Ungaran .
Semarang:
Program Studi Perbankan Syariah POLINES.
Gaya MLA
Utami, Liana, Murti.
"Analisis pengaruh communication, differentiation, personalization dan belonging terhadap customer retention orientation dan dampaknya pada relationship outcoma dari nasabah PT. Bank BRI Syariah Kantor Cabang Pembantu Ungaran".
Semarang:
Program Studi Perbankan Syariah POLINES,
2015.
TA DIGITAL.