Gaya APA

Parsetyo, . (2009). Persepsi pelanggan terhadap kualitas pelayanan dinas gangguan pada PT.PLN (persero) UPJ Kebumen . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Parsetyo, . "Persepsi pelanggan terhadap kualitas pelayanan dinas gangguan pada PT.PLN (persero) UPJ Kebumen". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2009. TA DIGITAL.