Gaya APA

Ardiyana, F, N. (2016). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna jalan tol pada PT. Jasa Marga (Persero) Tbk. Cabang Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Ardiyana, Febria, Novi. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna jalan tol pada PT. Jasa Marga (Persero) Tbk. Cabang Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2016. .