Gaya APA

Rusyid, F, Z, K. (2016). Pengaruh kualitas pelayanan jasa pospayment (POSPAY) dan nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan kantor pos Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Rusyid, Farah, Zhafirah, Kusuma. "Pengaruh kualitas pelayanan jasa pospayment (POSPAY) dan nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan kantor pos Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2016. .