Gaya APA

Kurniawan, N. (2016). Analisis pengaruh kualitas layanan inti PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pattimura Semarang terhadap kepuasan Nasabah Tabungan Britama . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Kurniawan, Novan. "Analisis pengaruh kualitas layanan inti PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pattimura Semarang terhadap kepuasan Nasabah Tabungan Britama". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2016. .