Gaya APA

Rachmawati, F, C, A. (2016). Analisis kualitas jasa layanan terhadap kepuasan Nasabah Tabungan pada PT. Bank Jateng Cabang Koordinator Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Rachmawati, Firstynina, Cheppy, Alfia. "Analisis kualitas jasa layanan terhadap kepuasan Nasabah Tabungan pada PT. Bank Jateng Cabang Koordinator Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2016. .