Gaya APA

Hakim, L. (2011). Analisis kualitas layanan Frontliner pada PT. Bank Permata Tbk. Kantor Cabang Pembantu Bangkong Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Hakim, Luqman. "Analisis kualitas layanan Frontliner pada PT. Bank Permata Tbk. Kantor Cabang Pembantu Bangkong Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2011. TA DIGITAL.