Gaya APA

Sugiarti, . et al (2020). Analisis tingkat kematangan manajemen insiden berdasarkan framework ITIL V3 pada layanan teknologi informasi Indihome Witel Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Sugiarti, . et al. "Analisis tingkat kematangan manajemen insiden berdasarkan framework ITIL V3 pada layanan teknologi informasi Indihome Witel Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2020. SKRIPSI DIGITAL.