The intensifying competition in the logistics industry requires freight forwarding companies to sustainably retain their customers. This study examines the influence of price sensitivity and perceived value on repurchase intention, with word of mouth as an intervening variable at PT Samudera Perdana Selaras. This research employs a quantitative methodology, utilizing a questionnaire to collect …
Perkembangan teknologi informasi mendorong pergeseran perilaku belanja Generasi Z dari e-commerce pencarian tradisional ke social commerce TikTok Shop. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Ketidakpuasan sebagai push factor, Daya Tarik Alternatif sebagai pull factor, dan Kebiasaan sebagai mooring factor terhadap Keputusan Beralih Generasi Z pengguna produk Skintific di Kota Semar…
PT Yanmar Diesel Indonesia sebagai perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur menghadapi tantangan dalam mempertahankan kepuasan kerja karyawan. Kondisi tersebut menunjukkan pentingnya perhatian terhadap faktor yang dapat memengaruhi kepuasan kerja, khususnya Efikasi Diri dan Persepsi Dukungan Organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Efikasi Diri dan Persepsi Dukungan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan dan Persepsi Harga terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Bakhtera Freight Worldwide Cabang Cirebon. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah sampling jenuh (sensus) dengan jumlah responden sebanyak 60 pelanggan yang telah menggunakan layanan jasa ekspor PT Bakhtera Freight Worldwide Cabang Cirebon lebih d…
Komitmen organisasi merupakan faktor penting yang perlu diperhatikan oleh perusahaan karena dapat memengaruhi komitmen karyawan terhadap organisasi. Stres kerja dan dukungan atasan adalah faktor-faktor yang dapat memengaruhi komitmen organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh stres kerja dan dukungan atasan terhadap komitmen organisasi pada karyawan unit security PT Angkas…
Kelebihan persediaan merupakan salah satu bentuk pemborosan yang umum ditemukan dalam manufaktur dan dapat meningkatkan biaya operasional serta menurunkan kinerja keuangan perusahaan. PT X menghadapi permasalahan kelebihan persediaan yang berulang pada material produk pemutus daya yang diperoleh dari pemasok intragrup. Sebanyak 258 dari 639 material pernah berstatus berlebih selama periode peng…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan JNE di Kota Semarang. Pertumbuhan industri e-commerce yang mendorong meningkatnya persaingan antarperusahaan jasa ekspedisi di Indonesia menuntut penyedia layanan seperti JNE untuk menjaga kepuasan pelanggan melalui kualitas layanan dan persepsi harga yang sesuai dengan ekspektas…
Manajemen rantai pasokan yang efektif menjadi sumber keunggulan kompetitif bagi perusahaan, termasuk PT Putra Wijayakusuma Sakti Semarang yang mengalami penurunan performa berbagi informasi serta peningkatan keterlambatan pengiriman kepada mitranya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh integrasi pelanggan dan kapabilitas strategi rantai pasokan terhadap kinerja rantai pasokan pa…
PT ZXZ merupakan perusahaan manufaktur material bangunan berbasis teknologi baja (galvalum) di Pati, Jawa Tengah. Data internal perusahaan menunjukkan tingkat turnover karyawan berfluktuasi tajam pada 2023–2025, yaitu 3,06%, 13,12%, dan 7,08%, yang mengindikasikan adanya permasalahan dalam pengelolaan sumber daya manusia sekaligus belum optimalnya kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini bertu…
Industri freight forwarding menghadapi berbagai tuntutan pekerjaan, seperti intensitas koordinasi, ketepatan waktu, dan penyelesaian permasalahan dalam proses pengiriman. Kondisi tersebut menuntut karyawan untuk mempertahankan kinerja yang optimal. Kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh persepsi dukungan atasan dan keseimbangan kehidupan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penga…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah