ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN (PERSERO) UP3 SEMARANG Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT PLN (Persero) UP3 Semarang. Metode pengumpulan data meliputi kuesioner dan studi pustaka. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode analisis dalam penelitian ini y…
Penelitian ini dilakukan dalam konteks semakin meningkatnya persaingan perusahaan terhadap perhatian publik yang berkaitan dengan isu sosial dan lingkungan. Peran Corporate Social Responsibility (CSR) menjadi semakin penting bagi perusahaan dalam menjaga citra positif dari masyarakat dan lingkungan sekitarnya. PT PLN (Persero) sebagai perusahaan energi memiliki dampak yang signifikan terhadap m…
Penelitian ini menginvestigasi penerapan SCM dalam manajemen vendor yang mana merupakan bagian dalam manajemen rantai pasokan di PT PLN Nusantara Power Unit Maintenance, Repair & Overhaul (UMRO) dengan fokus kegiatan usaha jasa pemeliharaan pembangkit. Tujuan pemeliharaan yaitu menjaga operasional PT PLN NP UMRO sebagai penyedia jasa layanan pemeliharaan. Metode kualitatif deskriptif digunakan …
Energi listrik mempunyai peran penting dalam kehidupan manusia dimana ketersediaannya diharapkan mampu memenuhi jumlah dan kualitas yang memadai, maka dibutuhkan sumber energi listrik alternatif contohnya cahaya matahari. Salah satu contoh penerapan energi alternatif yaitu Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS). Dengan konsep yang sederhana yaitu mengubah cahaya matahari menjadi energ…
Semakin berkembangnya teknologi, sumber energi alternatif sudah mulai ditemukan dan diketahui bahwa panas matahari dapat dimanfaatkan sebagai salah satu sumber daya alam yang melimpah. Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) merupakan salah satu jenis pembangkit yang ramah lingkungan karena dalam proses pengolahannya tidak menghasilkan polusi yang mengganggu ekosistem dan dapat memberi…
Penulisan Tugas Akhir ini berfokus pada analisis keandalan dan jatuh tegangan Kawasan Industri Kendal (KIK). KIK merupakan salah satu pelanggan premium PT PLN (Persero) dan merupakan salah satu Proyek Strategis Nasional untuk itu KIK memerlukan suplai tenaga listrik yang memiliki keandalan dan kualitas yang tinggi. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah mengetahui peningkatan keand…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah