PLN meluncurkan aplikasi PLN Mobile pada 2020 untuk mempermudah layanan kelistrikan. Meskipun mendapatkan rating tinggi 4,9 di Google Play Store, terdapat 9.305 pengaduan pengguna pada awal 2024. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas sistem, informasi, dan layanan terhadap kepuasan pengguna aplikasi PLN Mobile di PLN ULP Batang, untuk memberikan masukan dalam meningkatka…
PEGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ASURANSI JIWA PADA PT ASURANSI JIWA TASPEN (TASPEN LIFE) KC SEMARANG Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada peserta Asuransi Jiwa Taspen Life KC Semarang. Teknik pengumpulan informasi dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 peserta Asuransi Jiwa Taspen Life…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh etos kerja dan kualitas kehidupan kerja terhadap kepuasan kerja Aparatur Sipil Negara pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Jawa Tengah. Teknik pengumpulan data yang digunakan yakni observasi, wawancara, studi pustaka dan kuesioner. Keseluruhan populasi yang berjumlah 50 pegawai ASN dijadikan objek penelitian menggunakan teknik s…
PT Laksana Bus Manufaktur adalah perusahaan yang berfokus pada produksi bus dan merupakan salah satu perusahaan karoseri bus terbesar di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh hubungan interpersonal dan fasilitas kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Laksana Bus Manufaktur Ungaran. Data dikumpulkan melalui observasi dan kuesioner, di mana kuesioner tersebut mengguna…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing dan product knowledge terhadap keputusan pembelian konsumen lahan industrial PT. Kawasan Industri Terpadu Batang (KITB). Populasi pada penelitian ini merupakan tenant lahan industrial PT. KITB yang berjumlah 16 tenants, Teknik sampel yang digunakan untuk menentukan sampel dalam penelitian ini adalah sampel jenuh, sehingga sa…
Usaha keripik pisang merupakan salah satu bentuk bisnis kuliner yang menawarkan camilan sehat dan lezat, terbuat dari pisang berkualitas untuk memenuhi selera konsumen. BAMELT CHIPS mempersembahkan inovasi terbaru dalam camilan keripik pisang asin yang dilumuri dengan lelehan cokelat manis sebagai tugas akhir. BAMELT CHIPS hadir dengan tujuan untuk mengembangkan usaha makanan keripik pisang asi…
Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengembangkan usaha makanan ringan (snack) inovatif dengan memadukan bunga yang sering dijumpai di Indonesia. Melalui inovasi ini, diharapkan bunga tersebut dapat dikenal lebih luas dan menghadirkan pengalaman baru bagi para pecinta makanan manis dan camilan, khususnya melalui perpaduan donat dengan bunga. Produk Start-up Business Doopea merupakan sebuah…
Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengembangkan sebuah Start-up Business Food and Beverage (FnB) yang mampu memberikan minuman perpaduan antara kopi dan jagung sebagai minuman yang unik dan baru di bidang usaha kopi dengan nama KoJa Coffee. Produk Start-up Business KoJa Coffee merupakan sebuah usaha minuman inspiratif berbahan dasar kopi dan jagung serta ada varian rasa lainnya dari kopi…
Kewirausahaan merupakan perilaku, karakteristik, dan keterampilan individu ataupun kelompok untuk berinovasi sebuah usaha. Masyarakat memiliki minat yang tinggi terhadap makanan ringan yaitu camilan. Camilan adalah makanan yang memiliki rasa yang variatif yaitu manis, asin, pedas dan gurih. Camilan sering dikonsumsi sebelum jam makan utama yang bertujuan untuk mengganjal rasa lapar karena prakt…
Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya penurunan jumlah hunian kamar permalam pada UTC Convention Hotel Semarang yang terjadi pada tahun 2023. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan harga terhadap keputusan pembelian kamar pada UTC Convention Hotel Semarang. Populasi dari penelitian ini yaitu seluruh tamu yang menginap pada UTC Convention Hotel Semarang pada…