Pada era teknologi saat ini diperlukan manajemen insiden dan manjemen masalah yang baik untuk memberikan pelayanan teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen insiden dan manajemen masalah yang ada serta tingkat maturitasnya dalam layanan TI berdasarkan ITIL V.3 di PT. Pelabuhan Indonesia III Tanjung Emas Semarang. Data diperoleh dari studi pustaka, wawancara, dan k…
Penelitian ini berjudul “Penyelesaian Klaim Asuransi Jiwa PT. Asuransi Jasa Indonesia (Persero) Cabang Semarang”. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan agaimana sistematis maupun prosedur penyelesaian klaim pada asuransi Jasindo yang dilakukan oleh nasabah. Pada saat ini banyak sekali asuransi yang menawarkan berbagai jenis asuransi jiwa,yang mencakup asuransi kesehatan. Jasind…
GKJ Wisma Panunggal Mrican Semarang merupakan salah-satu gereja yang masih menggunakan cara konvensional dalam pencatatan administrasi data kewargaan dan data keuangannya. Cara konvensional yang menggunakan jasa manusia dirasa kurang efektif, oleh karena itu dapat digantikan dengan aplikasi sistem informasi. Sistem informasi gereja adalah salah satu sistem yang diciptakan untuk mempermudah pend…
Teknologi RFID atau Radio Frequency Identification adalah suatu metode identifikasi yang dapat digunakan untuk menyimpan atau mengambil dari jarak tertentu dengan menggunakan sarana alat yang disebut RFID tag atau transponder. Teknologi ini tidak hanya bisa beroperasi sendiri, namun dapat terhubung pula dengan web server. Web Server merupakan komputer yang dikhususkan untuk menaruh data website…
Sistem transmisi data wireless merupakan sistem transmisi yang cukup berkembang pesat. Dengan keuntungan berkurangnya tingkat kerumitan pada penggunaan kabel, sistem transmisi data wireless menjadi salah satu metode alternatif transmisi data yang cukup banyak digunakan pada saat ini. Sistem transmisi wireless yang cukup banyak digunakan adalah dengan menggunakan gelombang frekuensi radio 2,4 GH…
Tujuan dalam penulisan Tugas Akhir ini yaitu untuk mengetahui perhitungan harga pokok pokok sewa kamar menggunakan Activity Based Costing System dan membandingkan harga pokok sewa kamar menurut Patra Jasa Semarang Convention Hotel. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif, data kuantitatif, data primer, dan data sekunder. Untuk pengumpulan data menggunakan observasi dan wawancara. Untuk…
Pengendalian intern merupakan suatu proses yang dilaksanakan oleh dewan komisaris, manajemen dan personel lainnya dalam suatu entitas, yang dirancang untuk memberikan keyakinan yang memadai tentang keandalan pelaporan keuangan, menjaga kekayaan dan catatan organisasi, kepatuhan teradap hukum dan peraturan yang berlaku serta efektivitas dan efisiensi operasi. Tugas Akhir ini bertujuan untuk meng…
Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah mendesain aplikasi sistem penjualan pada Toko Mulia Lestari untuk memudahkan pengelolaan data penjualan secara cepat, tepat dan akurat. Metode penulisan yang digunakan adalah deskripsi dan eksposisi, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Penyusunan aplikasi sistem penjualan ini menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0, sedangkan …
Tujuan dari penelitian tugas akhir ini adalah untuk mendesain aplikasi sistem informasi akuntansi penyusunan laporan keuangan pada Unit Toko Koperasi “KEBUN” Dinas Perkebunan Provinsi Jawa Tengah. Pembuatan aplikasi dilakukan melalui beberapa tahapan dimulai dari analisis, perancangan konseptual, perancangan fisik, desain output, desain database, desain input, perancangan database, desain i…
Koperasi Kebun Dinas Perkebunan Provinsi Jawa Tengah merupakan sebuah Koperasi Serba Usaha, salah satu usahanya adalah perdagangan barang seharihari. Koperasi Kebun Dinas Perkebunan Provinsi Jawa Tengah mempunyai masalah pada pencatatan transaksi penjualan dan pembuatan laporan yang masih dilakukan dengan cara manual. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat aplikasi penjualan dengan Microsoft…