Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) terhadap komitmen organisasi pada karyawan PT MAJ Logistik Indonesia, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenomena tingkat absensi karyawan yang fluktuatif serta masih ditemukannya pelanggaran penggunaan alat pelindung diri, yang mengindikasikan komit…
Tingkat turnover karyawan di PT Tribeka Sukses Abadi melatarbelakangi penelitian ini yang mengindikasikan permasalahan terkait kepuasan kerja. Berdasarkan Social Exchange Theory, tingkat kepuasan kerja dipicu adanya interaksi timbal balik yang positif antara karyawan dan organisasi perusahaan, yang direpresentasikan melalui efikasi diri serta dukungan organisasi. Penelitian ini didesain guna me…
PT PELNI (Persero) Cabang Semarang sebagai perusahaan milik negara di bidang transportasi laut masih menghadapi berbagai kendala yang berpotensi memengaruhi kepuasan penumpang, seperti keterlambatan keberangkatan, keterbatasan fasilitas, penyampaian informasi yang kurang optimal, serta maraknya penipuan tiket. Selain itu, penelitian sebelumnya belum menemukan bukti yang konsisten tentang bagaim…
Pemeliharaan bangunan di PLTU Tanjung Jati B Unit 3 & 4 selama ini masih didominasi oleh pemeliharaan korektif sehingga kerusakan baru ditangani setelah terjadi penurunan kondisi bangunan. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) sebagai dasar pelaksanaan pemeliharaan preventif pada bangunan PLTU Tanjung Jati B Unit 3 & 4. Metode yang digunakan dalam penelitian…
The creative economy regards innovation as the primary source of competitive advantage in enhancing export competitiveness. However, an innovative edge does not always directly improve export performance. This study was motivated by two gaps. The first is a research gap, particularly contradictory evidence regarding the impact of innovation on export performance. The second is a phenomenon gap,…
Beton merupakan material konstruksi yang banyak digunakan karena memiliki kuat tekan dan durabilitas yang baik. Salah satu upaya untuk meningkatkan mutu beton adalah dengan penggunaan bahan tambah (admixture), namun penggunaan bahan tambah relatif mahal sehingga diperlukan alternatif yang lebih ekonomis, salah satunya adalah larutan gula yang diketahui memiliki sifat sebagai retarder. Penelitia…
Penelitian ini dilatarbelakangi penurunan tingkat loyalitas pelanggan PT Dinamika Expressindo Cabang Semarang dari tahun 2024 ke 2025 yang turun 12,7%. Tujuan penelitian adalah menganalisis pengaruh nilai pelanggan, pendekatan emosional, dan pendekatan fungsional terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 74 responden pelanggan loyal (lebih dari dua kali …
Pengelolaan pemeliharaan dan perbaikan komponen arsitektur gedung memerlukan pencatatan yang terintegrasi agar laporan kerusakan, penugasan pekerjaan, pelaksanaan pekerjaan, dokumentasi, dan riwayat pemeliharaan dapat ditelusuri secara sistematis. Pada objek penelitian, pelaporan kerusakan masih dilakukan melalui WhatsApp atau bot WhatsApp sehingga informasi laporan dan riwayat pekerjaan belum …
Employee work engagement has become a critical factor in maintaining service quality, productivity, and organizational sustainability, particularly within the outsourcing industry where employees frequently encounter dynamic work demands and diverse workplace environments. This study examined the influence of self- efficacy and perceived organizational support on employee work engagement…
ABSTRAK Pengaruh Kualitas Hubungan, Pengalaman Pelanggan, dan Hambatan Berpindah terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Tristar Logistic Semarang PT Tristar Logistic Semarang sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa PPJK menghadapi tantangan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. Berdasarkan data perusahaan, jumlah pelanggan mengalami penurunan selama tiga tahun terakhir dan terdapa…