Batik Smile Semarang merupakan usaha batik yang memproduksi sendiri produknya, sehingga tidak menutup kemungkinan terjadi cacat produksi yang dapat menimbulkan keluhan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur komunikasi dalam penanganan keluhan konsumen pada Batik Smile Semarang cabang Sukun serta faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian menggunakan metode deskriptif…
Judul: Studi Deskriptif tentang Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan di Batik Smile Semarang Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat disiplin kerja dan kinerja karyawan pada Batik Smile Semarang, khususnya di Cabang Sukun dan Cabang Pamularsih. Batik Smile merupakan industri kreatif yang menjual berbagai macam batik dan aksesoris. Karyawan merupakan elemen penting dalam pencap…