Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) menghadapi berbagai risiko yang dapat memengaruhi kelangsungan operasional usaha. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses identifikasi, analisis, evaluasi, dan perlakuan risiko operasional pada Tumbuh Florist berdasarkan pedoman ISO 31000:2018. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observas…