Perusahaan merupakan organisasi yang beroperasi dengan tujuan untuk menghasilkan laba atau keuntungan. Perusahaan menggunakan laba yang diperoleh untuk membiayai kegiatan operasionalnya seperti untuk membayar hutang dan dijadikan sebagai modal. Pihak manajemen perusahaan harus mengelola modal kerja dan penjualan secara produktif dan maskimal sehingga menghasilkan laba yang diharapkan.…
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja PT BPR Pollux menggunakan pendekatan empat perspektif Balanced Scorecard: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Metode pengumpulan data berupa dokumentasi, angket, dan wawancara. Pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh untuk sampel karyawan dan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kematangan pengelolaan layanan teknologi informasi menggunakan Framework ITIL Versi 3 area service operation pada RSD K.R.M.T Wongsonegoro Semarang. Metode penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh dengan cara wawancara, observasi, dan penyebaran kuesioner. Responden dalam penelitian ini adalah ba…