Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kepuasan kerja dalam mendukung produktivitas karyawan. Kepuasan kerja dipengaruhi oleh berbagai faktor, di antaranya burnout dan lingkungan kerja. Pada PT SUCOFINDO (PERSERO) Cabang Semarang masih ditemukan permasalahan presensi, tingginya tuntutan pekerjaan, serta kondisi lingkungan kerja yang belum sepenuhnya optimal sehingga diduga memengaruhi …
Penjualan mobil listrik di GAC Aion Semarang menunjukkan pola yang fluktuatif sepanjang tahun 2025 dengan total 103 unit, sementara hasil penelitian terdahulu mengenai pengaruh environmental concern terhadap keputusan pembelian produk hijau, khususnya pada konteks kendaraan listrik, masih menunjukkan inkonsistensi. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis p…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pemuda Semarang. Jumlah sampel ditentukan menggunakan Rumus Cochran dan diperoleh sebanyak 105 responden, dengan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling jenis purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji i…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh engagement rate konten marketing TikTok @Tri.Jabanusra terhadap keputusan pembelian di Kota Semarang. Akun TikTok @Tri.Jabanusra merupakan akun media sosial resmi Indosat Ooredoo Hutchison Regional Jawa, Bali, dan Nusa Tenggara (Jabanusra) yang digunakan sebagai sarana pemasaran digital, penyebaran informasi produk, promosi paket inte…
Umpan balik pelanggan memiliki peran penting dalam industri jasa sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kinerja pegawai dan kualitas pelayanan. PT PLN (Persero) ULP Ungaran masih menghadapi proporsi rating rendah di Google Maps serta keluhan pelanggan melalui berbagai media pengaduan pada periode 2023–2025, yang menunjukkan perlunya peningkatan kinerja pelayanan. Penelitian ini menggunakan…
Pemeliharaan bangunan di PLTU Tanjung Jati B Unit 3 & 4 selama ini masih didominasi oleh pemeliharaan korektif sehingga kerusakan baru ditangani setelah terjadi penurunan kondisi bangunan. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) sebagai dasar pelaksanaan pemeliharaan preventif pada bangunan PLTU Tanjung Jati B Unit 3 & 4. Metode yang digunakan dalam penelitian…
Abstrak Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena tingginya tingkat turnover karyawan di PT Hop Lun Indonesia, yang diindikasi sebagai akibat dari ketidakpuasan kerja yang dialami oleh para karyawan. Berdasarkan fenomena tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas perusahaan (FP) dan penghargaan (PH) terhadap kepuasan kerja karyawan di PT Hop Lun Indonesia. Respo…
PT ZXZ merupakan perusahaan manufaktur material bangunan berbasis teknologi baja (galvalum) di Pati, Jawa Tengah. Data internal perusahaan menunjukkan tingkat turnover karyawan berfluktuasi tajam pada 2023–2025, yaitu 3,06%, 13,12%, dan 7,08%, yang mengindikasikan adanya permasalahan dalam pengelolaan sumber daya manusia sekaligus belum optimalnya kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini bertu…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan efikasi diri terhadap kepuasan kerja karyawan Office Department PT Sam Kyung Jaya Garments, secara parsial maupun simultan. Berdasarkan Social Cognitive Theory, kepuasan kerja dibentuk melalui interaksi resiprokal antara faktor lingkungan eksternal dan faktor kognitif personal individu. Penelitian ini menggunakan metode k…
Isu keberlanjutan dan tanggung jawab lingkungan menjadi perhatian penting bagi perusahaan manufaktur. Meskipun PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. telah menyampaikan komitmen keberlanjutan dalam laporan resminya, terdapat pemberitaan media mengenai dugaan permasalahan lingkungan yang mengindikasikan adanya potensi kesenjangan antara komitmen dan implementasi di lapangan. Penelitian ini bertujuan…