Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan jumlah servis kendaraan sebesar 10,69% pada periode Oktober 2025–Maret 2026 di Bengkel Sun Star Motor Semarang. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Pengalaman Pelanggan, Layanan Purnajual, dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Service-Dominant Logic sebagai grand theory. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif d…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah