Aplikasi POSAJA! adalah sebuah inovasi layanan elektronik yang bersifat digital platform berbasis aplikasi jasa kiriman atau kurir dan resmi dikeluarkan oleh PT POS INDONESIA (PERSERO). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan aplikasi POSAJA! ada PT POS INDONESIA (PERSERO) Kantor Cabang Utama Semarang. Sampel penelitian adal…
.Penentuan harga pokok produksi menjadi salah satu faktor penentu laba pada perusahaan. Tujuan dari Tugas Akhir ini adalah untuk melakukan perhitungan harga pokok produksi pada CV Cipta Usaha Mandiri menggunakan metode harga pokok proses kemudian menjelaskan perbedaan perhitungan harga pokok produksi menurut CV Cipta Usaha Mandiri dengan perhitungan menurut harga pokok proses. Dalam p…
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti bagaimana perubahan aplikasi SAKPOLE berdampak terhadap penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor. Belum ditentukan bagaimana perubahan yang diterapkan pada aplikasi SAKPOLE akan mempengaruhi jumlah uang yang terkumpul dari Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di Jawa Tengah. Data diperoleh melalui wawancara dan catatan tertulis. Sampel dalam penelitian ini…
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis, mengevaluasi, dan mengetahui tingkat kematangan implementasi tata kelola layanan teknologi informasi area Service Operation pada RSUP Dr. Kariadi Semarang menggunakan framework ITIL V3 serta memberikan rekomendasi perbaikan. Data diperoleh dengan observasi, wawancara, dan angket. Responden dalam penelitian ini adalah Instalasi SIMRS sebag…