Penelitian ini bertujuan untuk meneliti bagaimana perubahan aplikasi SAKPOLE berdampak terhadap penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor. Belum ditentukan bagaimana perubahan yang diterapkan pada aplikasi SAKPOLE akan mempengaruhi jumlah uang yang terkumpul dari Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di Jawa Tengah. Data diperoleh melalui wawancara dan catatan tertulis. Sampel dalam penelitian ini…
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis, mengevaluasi, dan mengetahui tingkat kematangan implementasi tata kelola layanan teknologi informasi area Service Operation pada RSUP Dr. Kariadi Semarang menggunakan framework ITIL V3 serta memberikan rekomendasi perbaikan. Data diperoleh dengan observasi, wawancara, dan angket. Responden dalam penelitian ini adalah Instalasi SIMRS sebag…