Penelitian ini didasari oleh penurunan penjualan yang terjadi pada Janji Jiwa Jilid 402 sebesar 1,12% pada periode Januari – Desember 2023. Tujuan penelitian yaitu menganalisis pengaruh product quality, price fairness, dan store atmosphere terhadap customer satisfaction pada Pelanggan Kopi Janji Jiwa. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan populasi pelanggan kopi Janji Jiwa Jili…
Salah satu variabel yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah kepribadian individu karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki dan mengkaji dampak kepribadian proaktif terhadap kinerja karyawan di Hotel Louis Kienne Simpangi Lima Semarang. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini melibatkan penggunaan metode observasional, kuesioner, dan studi pustaka. Populasi penelitian…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, harga, dan kualitas layanan terhadap keputusan penggunaan jasa, baik secara parsial maupun simultan. Sampel penelitian terdiri dari 58 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner dan observasi, sementara data sekunder diperoleh melalui studi literatur. Validitas dan reli…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live streaming TikTok dan brand image terhadap keputusan pembelian merchandise pada Koperasi Akpol Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, yaitu metode penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data dalam bentuk angka. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, dengan populasi seluru…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja karyawan PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Regional IV Semarang dengan menggunakan pra-survei untuk mengidentifikasi masalah yang ada di perusahaan terkait fasilitas kerja. 45 responden didapatkan dengan menggunakan rumus slovin sebagai sampel penelitian. Metode analisis meliputi uji validitas, uji r…
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik terhadap kinerja pegawai pada Kantor Sekretariat DPRD Kabupaten Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, observasi, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling total sebanyak 38 responden. Te…
Media sosial elektronik adalah sarana komunikasi manusia yang berkembang bersama pertumbuhan teknologi informasi dan komunikasi, contohnya Twitter dan Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan media sosial Twitter dan Instagram terhadap kepuasan pengguna layanan informasi pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat, Desa, Kependudukan, dan Pencatatan Sipil Provinsi Jawa Te…
Penelitian ini dilakukan dalam konteks semakin meningkatnya persaingan perusahaan terhadap perhatian publik yang berkaitan dengan isu sosial dan lingkungan. Peran Corporate Social Responsibility (CSR) menjadi semakin penting bagi perusahaan dalam menjaga citra positif dari masyarakat dan lingkungan sekitarnya. PT PLN (Persero) sebagai perusahaan energi memiliki dampak yang signifikan terhadap m…
ABSTRAK PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT POS INDONESIA (PERSERO) KANTOR REGIONAL IV SEMARANG. Dalam penelitian ini penilaian kinerja pada PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Regional IV Semarang mengalami penurunan penilaian kinerja karyawan dari tahun 2020-2022. Adapun tujuan penelitian ini untuk menjelaskan pengaruh kemampuan kerja dan beban kerja te…