Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepatuhan, bukti fisik, kehandalan, penanganan keluhan, dan nilai nasabah terhadap kepuasan dan word of mouth pada PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Semarang. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner. Populasinya adalah seluruh nasabah PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Semarang, sedangka…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Rasio Efisiensi Operasional (REO), Financing to Deposit Ratio (FDR), dan Non Performing Financing (NPF) terhadap Return On Equity (ROE) Bank Umum Syariah di Indonesia (periode 2009- 2013). Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data panel. Data diperoleh dari website resmi Bank Indonesia dan Bank Umum Syariah. Populasi dalam…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Promosi dan Kualitas Layanan (compliance, assurance, reliability, tangible, empathy, responsiveness) terhadap keputusan nasabah menabung di bank syariah pada PT.Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang. Teknik pengambil…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh produk, promosi, pelayanan, dan keyakinan terhadap keputusan nasabah menabung pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan Bank Syariah Mandiri Cabang Semarang. Dengan menggunaka metode purposive sampling, diperoleh sampel sebanyak 100 orang nasaba…
Jessy Cakes merupakan sebuah industri pangan yang memproduksi berbagai macamroti, kue, cake dan lain-lain. Selama ini, Jessy Cakes tidak menyusun rencana produksi dan kegiatan produksi dilakukan jika produk mencapai batas minimal stok yang telah ditentukan. Pembelian bahan baku juga dilakukan setelah persediaan bahan baku kosong, sehingga dalam jangka waktu tunggu pemesanan, proses produksi dap…
Aplikasi reservasi berbasis web akan digunakan untuk mendukung proses bisnis di Hotel Candi Indah Semarang. Skripsi ini bertujuan untuk merancang sebuah website dimana pelanggan dapat mengetahui ketersediaan kamar dan dapat melakukan reservasi secara online. Analisis dan perancangan sistem informasi reservasi hotel menggunakan Ratinonal Unified Prosess (RUP). Metode pengumpulan data dilakukan d…
Zigbee dan Wi-Fi merupakan teknologi jaringan komunikasi nirkabel dengan menggunakan gelombang radio sebagai media transmisi data yang beroperasi pada frekuensi band 2,4GHz. Frekuensi band yang saling overlap pada kedua teknologi ini akan menyebabkan interferensi yang mengakibatkan penurunan kinerja, khususnya pada jaringan Zigbee. Untuk mengetahui interferensi channel Zigbee dan Wi-Fi yang…
Saat ini bidang teknologi informasi digital berkembang pesat termasuk bidang instrumentasi, maka banyak peralatan yang dialihkan dari tampilan analog ke digital, contohnya meteran air dan listrik. Selama ini, tampilan meteran air dan listrik masih berupa analog sehingga menyebabkan kesalahan pembacaan atau pencatatan nilai meteran tersebut. Tujuan dari tugas akhir ini adalah membuat sistem mete…
Cash Deposit Machine atau ATM Setor Tunai merupakan teknologi baru yang disediakan oleh PT. BCA, Tbk untuk memfasilitasi transaksi setoran tunai. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kecenderungan perilaku untuk menggunakan Cash Deposit Machine BCA di Semarang, dengan mengembangkan model teoritis Technology Acceptance Model (TAM). Kuesioner dibuat dan diguna…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerimaan sistem e-filing di Kabupaten Kudus dengan menggunakan model Technology Acceptance Model (TAM). Variabel yang digunakan dalam penelitian ini variabel dependen yaitu penggunaan e-filing, sedangkan variabel independen yang digunakan adalah kegunaan (Perceived Usefulness), kemudahan (Perceived Ease of Use), dan sikap pengguna (Attitude Toward…