Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi program Corporate Social Responsibility (CSR) di Hotel Grand Inna Tunjungan Surabaya dan menganalisis dampaknya terhadap citra perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Analisis data dilakukan berdasarkan model Pyramid …
Penelitian ini dilatarbelakangi adanya peningkatan penjualan kamar di Hotel Crown Prince Surabaya selama periode 2020 hingga 2024. Meskipun mengalami pertumbuhan yang stabil, angka penjualan kamar masih lebih rendah dibandingkan dengan hotel bintang empat lainnya di Surabaya. Hotel Crown Prince Surabaya merupakan hotel yang berlokasi strategis di pusat kota, sehingga memiliki potensi …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT Arindo Jaya Mandiri Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sampling jenuh, di mana seluruh pelanggan perusahaan selama periode 2023–2024 dijadikan sampel. Pengolahan data dilakukan menggunakan SPSS versi 20 dengan teknik analisis …
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya partisipasi aktif pegawai dalam perilaku kerja sukarela (Organizational Citizenship Behavior/OCB) di KPPN Tipe A1 Semarang I. Visi studi ialah guna menelisik keberpengaruhan motivasi kerja, pengembangan karier serta kepemimpinan transformasional atas OCB. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan teknik sampling jenuh pada selu…
CV Mebel International adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang ekspor impor mebel di Semarang, sedang menghadapi masalah tingginya tingkat turnover karyawan. Kondisi ini mengganggu kelancaran produksi, meningkatkan biaya rekrutmen, dan mengancam stabilitas operasional. Oleh karena itu, penelitian ini berfokus pada pentingnya strategi retensi karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk…
Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional dan perilaku kewargaan organisasi terhadap keterikatan kerja karyawan pada PT Samudera Perdana Selaras Semarang. Fenomena turnover karyawan yang fluktuatif menunjukkan pentingnya keterikatan kerja yang tinggi agar produktivitas dan loyalitas karyawan tetap terjaga. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuanti…
Berdasarkan latar belakang penelitian, masalah pada penelitian ini adalah karyawan tetap PT Dua Putra Utama Makmur Tbk mengalami turnover sukarela yang fluktuatif selama lima tahun terakhir dan melebihi batas normal 10% pada tahun 2024. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stres kerja dan konflik kerja baik secara parsial maupun secara simultan terhadap niat berhenti bekerja k…
ABSTRAK PENGARUH BRAND IMAGE, ONLINE CUSTOMER REVIEW, DAN LIFESTYLE TERHADAP PURCHASE DECISION PRODUK TROPICANA SLIM SWEETENER (STUDI PADA MASYARAKAT KOTA SEMARANG) Nutrifood merupakan salah satu perusahaan swasta nasional yang bergerak di bidang industri makanan dan minuman. Tropicana Slim Sweetener merupakan salah satu produk yang diproduksi oleh PT Nutrifood. Meskipun Tropicana Slim masu…
Penelitian ini menguji pengaruh fasilitas kerja dan efikasi diri terhadap komitmen organisasi di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Kota Cirebon. Penelitian memilih populasi yaitu pegawai Bea Cukai Kota Cirebon dengan teknik sampling yaitu Sampling Total karena anggota populasi berjumlah kurang dari 100. Sampel penelitian berjumlah 81 responden dengan metode pengumpulan data mengguna…
Penelitian ini dilaksanakan untuk mengkaji pengaruh cyber public relations terhadap citra perusahaan pada PT Taspen (Persero) KC Semarang, di tengah meningkatnya peran teknologi digital dalam membangun komunikasi yang efektif dengan publik. Latar belakang penelitian ini didorong oleh maraknya pemberitaan negatif terkait perusahaan yang dapat mempengaruhi persepsi masyarakat terhadap perusahaan…