Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis dampak dari tindakan menangani keluhan dan efektivitas komunikasi pemasaran terhadap tingkat loyalitas pelanggan IndiHome PT Telkom Indonesia Regional IV. Populasi yang menjadi fokus penelitian ini adalah para pelanggan IndiHome yang terdaftar di wilayah Semarang, dengan jumlah keseluruhan mencapai 23.349 pelanggan. …
Penelitian ini mengkaji dampak dan pemanfaatan aplikasi digital Trans Semarang dalam layanan Bus Rapid Transit (BRT). Meskipun diharapkan memberikan manfaat signifikan, terdapat kesulitan dan keluhan yang dilaporkan oleh pengguna terkait bug, error, interface membingungkan, dan ketidakdeteksian armada. Metode Non Probability Sampling dengan teknik incindental sampling digunakan untuk memilih re…
“Hijab By. Annisa” INOVASI HIJAB ANTI AIR DENGAN METODE LASERCUT Annisa Herlinda Nurcahyani, Pandrya Satrya Wirayudha P,Zweedica Eka Islamy Politeknik Negeri Semarang Abstrak Tujuan – Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengembangkan sebuah usaha Fashion Muslimah Hijab yang mempu memberikan solusi melalui inovasi dan keunggulan produknya pada Hijab By. Annisa. Desain/metode…
Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya fluktuasi penjualan mulia ultimate pada PT Pegadaian Cabang Purworejo mulai dari tahun 2017-2022, dengan penurunan penjualan terbesar terjadi pada tahun 2021. PT Pegadaian merupakan anak usaha dari Bank Rakyar Indonesia yang bergerak di bidang gadai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand trust dan service quality terhadap keputusa…